6 أمور تزيد من فاعلية مبيعات متجرك الإلكتروني
اذا كنت تمتلك متجر إلكتروني فأنت تعرف حجم المنافسة الشرسة والمتطلبات المختلفة التي تحتاجها لتظهر و تنجح في السوق ، ولا يمكنك التغلب علي هذه المنافسة إلا من خلال استراتيجيات تسويق فعالة مثل الإعلان الرقمي وتسويق المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك.
ولتعزيز نمو تجارتك الالكترونية يجب عليك بناء هوية لعلامتك التجارية و تعزيز تجربة العملاء و هنا نستعرض أهم العوامل الرئيسية لنجاح متجرك الالكتروني :
أولا : عليك معرفة من جمهورك ، تحديد جمهورك و فهمهم و معرفة نقاط قوتهم وضعفهم و اشراكهم والمحافظه عليهم هي اهم خطوة لنجاح متجرك ، لا تركز مجهودك علي جلب المزيد من العملاء بل حدد من تريد من العملاء و ابدأ باشراكهم و تقديم ما يلبي احتياجاتهم.
ثانيا : متجرك يجب ان يتوافق مع الهاتف المحمول ، حيث ان الهاتف اسهل و اسرع و دائما في أيدينا ، الجميع الان يتسوق عبر الهاتف و هناك تطبيقات عديدة للتسوق عبر الهاتف لذلك فهو يعد الان سبب رئيسي في نجاح التجارة الالكترونية.
ثالثا : اختر قنوات عديدة لبيع منتجاتك ، لا تركز بيع منتجاتك في موقعك الالكتروني فقط بل قم بتوزيع منتجاتك علي مواقع بيع اخري مثل amazon/ebay/noon وغيرها من المتاجر التي توفر لك عرض منتجاتك و التحكم في بيعها من خلالهم.
رابعا: المحتوي المقدم ، يجب ان يكون المحتوي مختلف وفريد و ملفت لنظر العملاء و تذكر ان محتوي الفيديو هو افضل محتوي يجذب الانتباه ويحقق نتائج رائعة.
خامسا : تواصل مع العملاء من خلال التوصية بالمنتجات، أو تذكيرهم بالعربات المهجورة، أو تعريفهم بأحدث عروضك ، يجب أن تسعى جاهداً لخلق تجربة سهلة للعملاء من بداية دخولهم لموقعك و حتي الشراء ، يمكنك أيضًا دمج برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في موقع الويب الخاص بك للارتقاء بخدمة العملاء.
سادسا : التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث ان التسويق علي وسائل التواصل الاجتماعي فعالة للغاية لتعريف العميل بعلامتك التجارية و منتجاتك ، يعد كل من Facebook وInstagram وYouTube من المفضلات لدى المسوقين للوصول إلى الجماهير المتخصصة وزيادة عدد الزيارات إلى مواقعهم.
